อ้างอิง

ข้อกำหนดและหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายนโยบายข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงบัญชี และวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับคำขอด้านกฎหมาย

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิการเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อด้านกฎหมายการจัดเก็บข้อมูล
jav88 ข้อกำหนดและหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมของเรา เราจัดการคำขอด้านกฎหมายแยกต่างหากจากคำถามทั่วไปเพื่อให้การตอบกลับรวดเร็วและถูกต้อง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทเพื่อส่งคำขอด้านกฎหมายโดยตรง ทีมของเราจะบันทึกคำขอและส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามสถานะ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ
ส่วนบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับจัดการความเป็นส่วนตัวและส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้กับเราเมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่น เราอธิบายวิธีจัดเก็บ ใช้งาน และให้สิทธิคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่เต็มที่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อบัญชีปิดและระยะเวลาผ่านพ้น ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิของคุณ และวิธีการติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอด้านกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอเพื่อดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้จดจำเซสชันของคุณ ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้ง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

เราไม่แบ่งปันข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันบัญชีเท่านั้น บริการชำระเงินมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณย้ายภูมิภาค ติดต่อซัพพอร์ตเพื่ออัปเดตข้อมูลและรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิที่เปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต